Чому мій робот-пилосос Rowenta не повертається на базу: поширені проблеми й рішення

Роботи-пилососи давно перестали бути дивиною. Вони економлять час, працюють без участі людини та часто прибирають краще за звичайні пилососи. Але що робити, якщо розумний помічник починає поводитися не надто розумно — наприклад, перестає повертатися на базу після прибирання? У блозі: https://pik.net.ua/2025/07/23/chomu-roboty-pylososy-rowenta-vidriznyayutsya-dovgovichnistyu-i-vysokoyu-yakistyu-roboty/ розповідається, чому Rowenta вважається надійним вибором. Але навіть найкращі пристрої потребують уваги. Далі — про те, чому робот не знаходить базу, і як це виправити.

Робот не повертається на базу: це несправність чи нормальне явище?

Перш за все — не панікувати. Якщо робот-пилосос кілька разів не повернувся до док-станції, це ще не означає серйозну поломку. Іноді винна не техніка, а середовище, у якому вона працює. Тому важливо розібратися в причинах до того, як нести прилад у сервіс.

Найпоширеніші причини, через які робот не знаходить базу

Роботи-пилососи Rowenta, як і більшість сучасних моделей, орієнтуються в просторі за допомогою датчиків та візуальних навігаційних систем. Якщо щось заважає цим механізмам — пристрій губиться.

Ось кілька причин, які трапляються найчастіше:

1. Невдала установка бази

База стоїть у вузькому кутку або дуже близько до стіни
Навколо бази мало вільного простору (менше 50 см з боків і менше 1,5 м спереду)
На шляху до бази є меблі, сходи чи інші перешкоди

2. Проблеми з навігацією

Камери або датчики на пилососі забруднені пилом
Освітлення в кімнаті занадто тьмяне або занадто яскраве
Поверхня підлоги блискуча, дзеркальна, або візерунок на килимі вводить сенсори в оману

3. Збій програмного забезпечення

Після оновлення прошивки пристрій почав поводитись інакше
Неправильне встановлення зони прибирання в мобільному додатку
Збої в пам’яті маршруту

4. Низький рівень заряду

Якщо акумулятор майже розрядився до завершення циклу прибирання, робот може не дістатися бази
У деяких моделях Rowenta при критичному рівні заряду вимикається навігація, щоб зберегти мінімум енергії

5. Проблеми з самою базою

Базу випадково від’єднали від мережі
Контакти забруднені або окислені
База фізично зсунута з місця після запуску прибирання

Як діагностувати та вирішити проблему

У більшості випадків можна розв’язати ситуацію самостійно. Головне — діяти системно.

Спочатку перевірити базу:

Переконатися, що вона підключена до розетки і живлення подається.
Протерти контакти на базі й на самому роботі сухою серветкою.
Поставити базу в нове місце — просторе, освітлене, без предметів поблизу.

Далі — оглянути сам робот:

Очистити камери, датчики й колеса від пилу або волосся
Перевірити, чи правильно обрані зони прибирання в застосунку
Скинути налаштування маршруту (опція є в меню більшості моделей)
Провести оновлення прошивки, якщо доступне

Важливо: іноді робот не повертається на базу саме тому, що маршрут до неї виявився довгим, а кімнати — замкненими. Якщо двері закриті, пристрій не зможе повернутися, навіть якщо заряд ще є.

Що робити, якщо нічого не допомогло

Якщо ви виконали всі перевірки, але пилосос і далі не повертається на базу — можливо, справа в апаратному збої. У такому випадку краще звернутися до авторизованого сервісного центру Rowenta.

Також можна тимчасово використовувати ручне повернення: більшість моделей мають кнопку “На базу”, яка активує повернення в док-станцію. Якщо навіть ця функція не працює — це вже вагомий сигнал про технічну несправність.

Кілька порад, щоб запобігти проблемам у майбутньому

Проблеми з поверненням на базу часто виникають через дрібниці, які легко уникнути.

Раз на тиждень протирати датчики та базу
Завжди розташовувати базу в центрі кімнати або біля великої відкритої стіни
Не запускати прибирання перед сном — у темряві робот навігує гірше
Час від часу переглядати налаштування в застосунку, особливо після оновлень

Робот-пилосос — це техніка. Якщо він не повертається на базу, це не кінець світу. У більшості випадків проблему можна розв’язати швидко й без зайвих витрат — головне, знати, куди дивитися і що перевірити.